GÜLERYÜZ  VE SAMİMİYETİN KAPISI AÇIK KAPI HALİLİYE KAYMAKAMLIĞINDA

        İçişleri Bakanlığı tarafından kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak kamu hizmetlerinin sunumunda vatandaş memnuniyetinin arttırılması amacıyla 81 İl Valiliğinde ve 112 İlçe Kaymakamlığında uygulanmaya başlayan “Açık Kapı Milletin Kapısı” projesi Haliliye Kaymakamlığımızda hizmet vermeye başladı

        Vatandaşlarımızın başvurularının elektronik ortamda kaydedilip ilgili birimlere yönlendirileceği, başvuru sahibinin sürece ilişkin mesaj yoluyla bilgilendirileceği, yapılan işlemlerin üst yöneticiler tarafından takip edileceği Açık Kapı Projesi, vatandaşlarımızın devlete ulaşacağı bir hizmet olacaktır.

       Haliliye Kaymakamlığımızda da vatandaşlarımıza hizmet vermeye başlayan bu proje ile vatandaş odaklı bir yaklaşım benimsenerek, taleplere hızlı ve doğru çözümler üretmek, sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, kronikleşmiş sorunlara çözüm üretmek ve Devletle vatandaş arasındaki karışlıklı iletişim ve güveni artırmak amaçlanıyor. 

        Kaymakamlık binamızın giriş katında bulunan halkla ilişkiler konusunda eğitimli personelin görev aldığı Açık Kapı Ofisi’ne gelerek yüz yüze başvurularını yapabilecekleri gibi  www.acikkapi.gov.tr internet sitesi Açık Kapı mobil ve e-devlet uygulaması ile de başvuruda bulunabilecekler.

         Açık Kapı Başvurularına 7 iş günü içerisinde cevap verilmektedir.